全球互聯(lián)網(wǎng)遭“斷聯(lián)”驚魂。11月18日消息，全球頂尖網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商CDN霸主Cloudflare突發(fā)大規(guī)模全球性網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致OpenAI（ChatGPT）、X（原Twitter）、Spotify、Uber等數(shù)十家國際頂級(jí)平臺(tái)陷入服務(wù)癱瘓，數(shù)千萬用戶遭遇 “訪問失敗” 驚魂時(shí)刻。甚至連美國公共交通也受到此次事件波及。

截至美東時(shí)間早上6:41，故障監(jiān)測(cè)平臺(tái)Downdetector已收到X平臺(tái)超過上萬份問題報(bào)告，而 ChatGPT 在北京時(shí)間晚間九點(diǎn)仍有大量用戶無法正常登錄使用。

Cloudflare自身的故障狀態(tài)頁面一度完全無法打開，其客戶支持門戶也同步陷入癱瘓，導(dǎo)致用戶與企業(yè)均無法獲取官方實(shí)時(shí)通報(bào)。

多位海外朋友向億歐表示，今天的宕機(jī)事件，“感受很明顯”！

全球互聯(lián)網(wǎng)遭 “斷聯(lián)” 驚魂

Cloudflare官方發(fā)言人表示，公司在周二一大早就觀察到一項(xiàng)服務(wù)“異常流量激增”。主要問題表現(xiàn)為 "widespread 500 errors" 和"internal server error"，這兩大問題均直指服務(wù)器端錯(cuò)誤，前者是大范圍出現(xiàn)的500錯(cuò)誤，后者是500錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)定義（即 “內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤”）。

援引CNBC消息，在Cloudflare網(wǎng)絡(luò)修復(fù)過程中，Cloudflare表示它在英國倫敦禁用了WARP訪問。對(duì)于那些試圖通過WRP訪問互聯(lián)網(wǎng)的人來說，他們將無法連接。

作為全球網(wǎng)絡(luò)的 “隱形守護(hù)者”，

Cloudflare卻頻繁“翻車”

總部位于美國舊金山的 Cloudflare，是全球領(lǐng)先的 CDN（內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)）與網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)覆蓋全球數(shù)十萬家企業(yè)，扮演著網(wǎng)站與終端用戶之間的 “安全緩沖器” 角色，核心功能是抵御 DDoS 攻擊、保障網(wǎng)絡(luò)訪問速度與穩(wěn)定性。

Cloudflare客戶群體包括 10% 的財(cái)富 1000 強(qiáng)企業(yè)，服務(wù)覆蓋全球 10 億級(jí) IP 地址，承載著全球互聯(lián)網(wǎng)近 10% 的骨干網(wǎng)流量，堪稱互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的 “命脈級(jí)” 企業(yè)。近年來該公司積極布局 AI 領(lǐng)域，推出 NLWeb 協(xié)議與 AutoRAG 檢索引擎，深度綁定 OpenAI 等 AI 巨頭的服務(wù)分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。

作為全球網(wǎng)絡(luò)的 “隱形守護(hù)者”，Cloudflare近年來卻頻繁“翻車”。

2019年7月，Cloudflare軟件的一個(gè)漏洞導(dǎo)致其部分網(wǎng)絡(luò)耗盡全公司計(jì)算資源，致使全球數(shù)千家依賴其服務(wù)的網(wǎng)站最長(zhǎng)宕機(jī)30分鐘。

2022年6月，Cloudflare再次發(fā)生故障，波及19個(gè)數(shù)據(jù)中心故障，導(dǎo)致多家主流網(wǎng)站和服務(wù)陷入癱瘓，此次事故造成 1.5 小時(shí)服務(wù)中斷。

2025年3月，Cloudflare因密碼輪換錯(cuò)誤其R2對(duì)象存儲(chǔ)及相關(guān)服務(wù)發(fā)生了一次持續(xù)1小時(shí)7分鐘的中斷事件，事情導(dǎo)致全球范圍內(nèi)出現(xiàn)100%的寫入失敗和35%的讀取失敗。

此次故障再次暴露其在高風(fēng)險(xiǎn)操作流程上的管控漏洞，未嚴(yán)格執(zhí)行雙重驗(yàn)證與分階段部署機(jī)制。

截至發(fā)文，Cloudflare因此次宕機(jī)事件致股價(jià)大跌4.27%，市值蒸發(fā)30.24億美金。

美國網(wǎng)絡(luò)安全問題頻發(fā)

無獨(dú)有偶，10月20日，亞馬遜云DNS發(fā)生故障，導(dǎo)致全球服務(wù)癱瘓。

據(jù)悉，亞馬遜 AWS 云服務(wù)發(fā)生的重大故障，引發(fā)了全球混亂，導(dǎo)致全球多家公司的網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題，多個(gè)熱門網(wǎng)站和應(yīng)用服務(wù)中斷。

AWS在其狀態(tài)頁面更新中確認(rèn)，美國東部的多項(xiàng)AWS服務(wù)中出現(xiàn)錯(cuò)誤率上升和延遲增加的情況。網(wǎng)絡(luò)故障追蹤平臺(tái)“網(wǎng)絡(luò)探測(cè)器”顯示，亞馬遜的購物網(wǎng)站、視頻服務(wù)以及語音助手同期均出現(xiàn)問題。