上海東方藝術中心位于浦東新區陸家嘴金融城，是上海的標志性文化設施之一，由上海市政府和浦東新區政府投資近11億元興建，法國著名建筑師保羅·安德魯設計,  總建筑面積近40,000平方米。從高處俯瞰，東藝五個半球體依次為：正廳入口、演奏廳、音樂廳、展廳、歌劇廳，外形宛若一朵美麗的“蝴蝶蘭”。 

2003年9月，上海東方藝術中心業主方向全國進行管理招標，保利文化藝術有限公司中標(2009年6月劃轉北京保利劇院管理有限公司)，隨后與文匯新民聯合報業集團(2014年1月變更為上海報業集團)共同組建上海東方藝術中心管理有限公司，全面負責東方藝術中心劇場及相關附屬設施的管理和運營，首開全國劇院管理體制、機制創新之先河。2006年11月，東藝成為全國首家經中國質量認證中心認證全面通過ISO9001質量管理體系認證和ISO14001環境管理體系認證的劇院。

2005年7月1日正式運營至今，東藝主辦了一系列高水平的演出，如柏林愛樂樂團首次訪滬音樂會的成功舉辦，被評為2005年“上海十大文化新聞”之一，東方藝術中心并因此入選“上海十大時尚地標”，被譽為“上海最新的高雅藝術發布地”。2006年7月，東藝在亞洲劇場中率先推出與國際接軌的跨年度演出季，  2017年，東藝以一臺創意十足的發布盛典的方式進行演出季發布，將中國劇院的演出季發布推至新高度。

東藝“聽交響·到東方”的藝術特色享譽內外。近十幾年來，世界著名交響樂團來滬演出大部分落戶東藝，東藝成為中國大陸唯一兩次舉辦過維也納愛樂樂團音樂會和柏林愛樂音樂會的劇院，2017年的“巔峰交響”更是創下中國劇院史上的新紀錄，在不到一個月的時間里接連主辦了  ----維也納愛樂樂團和柏林愛樂樂團音樂會，后者更是創下26小時演出票悉數售罄的紀錄。東藝還分別與維也納愛樂樂團、費城交響樂團、一帶一路國家阿曼皇家歌劇院簽約建立戰略合作伙伴關系。

2017年，東藝推出“東方質造”的概念，從單一的劇場經營向節目的制造延伸，開始多元化、年輕化、品牌化的戰略發展。把“劇院”升級為“平臺”，以開放、共贏的姿態，打造和建設中外藝術精品匯合平臺和藝術家院團、政府、媒體渠道、合作方基金以及廣大觀眾五位一體的聚合平臺。

運營13年來，世界90多個國家和地區的表演團體和藝術家來東藝累計舉辦各類演出6600余場，觀眾逾660萬人次。東藝的演出場次和觀眾人次多年領跑國內劇院綜合體活力排行榜，僅次于國家大劇院，也是全國唯一常年保持同時售票演出達100場以上的劇院。已連續舉辦12年逾600場次，每年觀眾數10萬人次的“東方市民音樂會”，是全國最大的普及音樂會，名聞遐邇。弘揚中華傳統文化的“東方名家名劇月”  廣受好評，并在2017年創下10年來的票房新高。東藝因此被評為首屆上海文化企業十強之一。《文匯報》稱東藝“走出了一條中國現代化劇院運營管理的成功之路”。世界指揮大師祖賓梅塔在考察東藝演出季內容和運營情況后說：“我對上海能有這樣國際水準的劇院感到震驚！”《芝加哥論壇報》在評論上海東方藝術中心時寫道：“這座劇院可以說是整個地區變革的重要文化推動力量。”