近日,在最新一期的《中國網信》雜志上,螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟撰文闡述對數字經濟發展的認識和理解。他認為,數字化是時代提供的機遇,也是時代賦予的責任。數字經濟只有和實體經濟融合發展才有意義,數字化必須解決社會問題才能創造價值。
《中國網信》雜志由中央網信辦主管,最新的一期刊發了多位專家學者、國內外企業家的署名文章。井賢棟在這篇題為《為世界帶來微小而美好的改變》的文章中談到,未來,螞蟻集團將一如既往守正創新,矢志科研攻關,服務實體經濟,更好服務國家經濟社會發展大局,為推進普惠、包容、可持續的數字化發展貢獻力量。
井賢棟寫道,在國家政策支持下,螞蟻集團參與到多個領域數字化實踐過程中,在數字技術服務實體經濟、數字公共服務、數字抗疫等方面貢獻力量。面向未來,他提出了三個持續努力的方向:堅持普惠共享,追求開放安全的數字化;堅定守正創新,服務小微企業數字化;堅守初心使命,讓更多人共享數字化發展成果。
在文章中,井賢棟著重談到了幫助小微企業數字化轉型的思考。在他看來,服務小微企業數字化有四個關鍵領域,分別是,服務業小微商家的數字化經營、中小金融機構的數字化升級、打造數字化協作的開放生態,以及推進全球跨境服務數字化轉型。
公開信息顯示,螞蟻集團在助力四個數字化方面已有一些實踐,比如支付寶開放平臺已開放技術接口和插件1300多個,幫助幾千萬商家通過數字化工具服務消費者;螞蟻旗下的云原生分布式解決方案SOFAStack、移動應用開發平臺mPaaS等技術產品,幫助逾百家中小金融機構加速數字化轉型。
以下是井賢棟在《中國網信》雜志的撰稿:
為世界帶來微小而美好的改變
文/井賢棟
數字化是時代提供的機遇,也是時代賦予的責任。螞蟻集團始終不忘服務小微企業的初心,以科技服務經濟發展,為世界帶來微小而美好的改變。在國家政策支持下,螞蟻集團參與到多個領域數字化實踐過程中,在數字技術服務實體經濟、數字公共服務、數字抗疫等方面貢獻力量。我們認識到,數字經濟只有和實體經濟融合發展才有意義,數字化必須解決社會問題才能創造價值。
堅持普惠共享,追求開放安全的數字化
數字化發展的目標是全民普惠。數字化不是網信企業的標簽,而是一份沉甸甸的責任。創新數字化技術,帶動社會提升數字化水平,讓每一個有需要的個體和小微企業都能共享數字化成果,是網信企業發展的目標,也是數字化發展的方向。
數字化發展的理念是開放共享。互聯網不只是一種技術,更應該是一種理念。數字化技術需要在競爭中鼓勵創新,但不能偏離開放共享的基本精神。要構建開放共享的數字生態,實現要素的流動循環、競爭的良性有序、創新的持續活躍和數字鴻溝的有效彌合。
數字化發展的保障是數據安全。近年來,國家連續出臺一系列關于網絡安全和數據安全的法律法規。互聯網從業者應當提高對網絡安全和數據安全的重視程度,自覺維護國家安全和社會公共利益,注重保護公民個人隱私等合法權益。此外,需要加強技術攻關,在隱私計算等涉及安全防護的領域尋求突破。
堅定守正創新,服務小微企業數字化
發展數字經濟,推動經濟社會高質量發展,充分調動企業數字化轉型的內生動力十分關鍵,尤其是充分釋放廣大小微企業的活力。
助力服務業小微商家的數字化經營。我國有幾千萬小微商家,但真正實現數字化經營的只有一小部分。螞蟻集團在服務小微商家數字化的過程中認識到,發展壯大第三方技術服務市場,形成多元化的企業數字化服務供給體系,為小微商家提供好用不貴的數字化工具,是協助解決國內產業數字化技術服務供給不足、推進服務業小微商家數字化的重要途徑。目前,包括螞蟻集團在內的從業者正在探索物聯網、小程序、商業SaaS等綜合方案。
服務中小金融機構的數字化升級。相對于大型金融機構在數字化方面的投入,中小金融機構面臨人才、資源、技術等方面的挑戰,因而幫助中小金融機構盡快實現數字化升級,構建更安全、更高效、更健康的金融服務就顯得十分重要。當前,中小金融機構亟須提升風險管理和數字化經營等科技能力。螞蟻集團正積極參與這些領域的技術升級,努力成為中小金融機構的服務者和助力者。
打造數字化協作的開放生態。平臺企業利用自身的發展經驗,可幫助服務行業的小微企業快速推進數字化,構建互利多贏、開放包容的服務生態。數字化越往縱深發展,通過產業協作創造全新的價值就越關鍵。未來,云計算、區塊鏈、物聯網和人工智能等新興技術,會為產業互聯網探索更高效更可信的技術解決方案,打造更為開放包容的生態體系,促進更多產業協作和價值創造。
推進全球跨境服務數字化轉型。過去幾年,傳統外貿加速向電子商務轉型,大量創業者、小微企業借助數字技術積極拓展海外市場,成為“微型跨國企業”。同時,這些跨境貿易訂單呈現金額小、數量大、碎片化等特點,給跨境貿易參與方帶來新的挑戰。這些年,螞蟻集團與眾多同行一起,通過技術創新和海內外聯動,探索出一套服務小微企業跨境收付款和數字運營的解決方案,讓跨境貿易搭上數字化快車。
堅守初心使命,讓更多人共享數字化發展成果
數字化推動產業迅速變革升級,同時需要重視發展不均衡不充分的問題。今天我們面臨著數字包容性、數字化綠色化協同發展等新任務新課題,這也是網信企業必須回答好的時代考卷。螞蟻集團發布的2021年可持續發展報告中提出制定ESG發展戰略,即堅持數字普惠、綠色低碳、科技創新、開放生態,助力社會可持續發展。
2021年以來,螞蟻集團在全國70多個城市開展了18000多場“藍馬甲”公益活動,通過深入社區提供服務,幫助老年人認識和體驗數字化,讓更多人共享數字化發展成果。
螞蟻集團注重服務農村小微企業,助力國家鄉村振興戰略。通過提現免費、降低利率等手段,為小微企業減免金融服務成本;通過科技助農貸款、農產品區塊鏈溯源、支付寶公益平臺助農項目等,促進鄉村經濟發展;通過設立鄉村科技發展創新基金,聚焦鄉村數字化升級。
螞蟻集團積極響應國家“雙碳”戰略,持續投入綠色發展。螞蟻森林6年來在生態基礎薄弱地區植樹超3.26億棵,并正在向海洋生態修復領域拓展。2022年4月,螞蟻集團對外公布,已經實現2021年自身運營排放碳中和。同時,積極推動區塊鏈等技術在綠色發展領域的創新應用。
自成立以來,螞蟻集團從支付工具起步,堅持服務小微企業,持續推進科技創新,助力數字化發展,努力為社會創造價值。未來,螞蟻集團將一如既往守正創新,矢志科研攻關,服務實體經濟,更好服務國家經濟社會發展大局,為推進普惠、包容、可持續的數字化發展貢獻力量。
(作者:井賢棟 螞蟻集團董事長兼首席執行官)