近日，在最新一期的《中國網(wǎng)信》雜志上，螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟撰文闡述對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的認識和理解。他認為，數(shù)字化是時代提供的機遇，也是時代賦予的責任。數(shù)字經(jīng)濟只有和實體經(jīng)濟融合發(fā)展才有意義，數(shù)字化必須解決社會問題才能創(chuàng)造價值。
《中國網(wǎng)信》雜志由中央網(wǎng)信辦主管，最新的一期刊發(fā)了多位專家學者、國內(nèi)外企業(yè)家的署名文章。井賢棟在這篇題為《為世界帶來微小而美好的改變》的文章中談到，未來，螞蟻集團將一如既往守正創(chuàng)新，矢志科研攻關，服務實體經(jīng)濟，更好服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展大局，為推進普惠、包容、可持續(xù)的數(shù)字化發(fā)展貢獻力量。
井賢棟寫道，在國家政策支持下，螞蟻集團參與到多個領域數(shù)字化實踐過程中，在數(shù)字技術(shù)服務實體經(jīng)濟、數(shù)字公共服務、數(shù)字抗疫等方面貢獻力量。面向未來，他提出了三個持續(xù)努力的方向：堅持普惠共享，追求開放安全的數(shù)字化；堅定守正創(chuàng)新，服務小微企業(yè)數(shù)字化；堅守初心使命，讓更多人共享數(shù)字化發(fā)展成果。
在文章中，井賢棟著重談到了幫助小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考。在他看來，服務小微企業(yè)數(shù)字化有四個關鍵領域，分別是，服務業(yè)小微商家的數(shù)字化經(jīng)營、中小金融機構(gòu)的數(shù)字化升級、打造數(shù)字化協(xié)作的開放生態(tài)，以及推進全球跨境服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
公開信息顯示，螞蟻集團在助力四個數(shù)字化方面已有一些實踐，比如支付寶開放平臺已開放技術(shù)接口和插件1300多個，幫助幾千萬商家通過數(shù)字化工具服務消費者；螞蟻旗下的云原生分布式解決方案SOFAStack、移動應用開發(fā)平臺mPaaS等技術(shù)產(chǎn)品，幫助逾百家中小金融機構(gòu)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以下是井賢棟在《中國網(wǎng)信》雜志的撰稿：
為世界帶來微小而美好的改變
文/井賢棟
數(shù)字化是時代提供的機遇，也是時代賦予的責任。螞蟻集團始終不忘服務小微企業(yè)的初心，以科技服務經(jīng)濟發(fā)展，為世界帶來微小而美好的改變。在國家政策支持下，螞蟻集團參與到多個領域數(shù)字化實踐過程中，在數(shù)字技術(shù)服務實體經(jīng)濟、數(shù)字公共服務、數(shù)字抗疫等方面貢獻力量。我們認識到，數(shù)字經(jīng)濟只有和實體經(jīng)濟融合發(fā)展才有意義，數(shù)字化必須解決社會問題才能創(chuàng)造價值。
堅持普惠共享，追求開放安全的數(shù)字化
數(shù)字化發(fā)展的目標是全民普惠。數(shù)字化不是網(wǎng)信企業(yè)的標簽，而是一份沉甸甸的責任。創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)，帶動社會提升數(shù)字化水平，讓每一個有需要的個體和小微企業(yè)都能共享數(shù)字化成果，是網(wǎng)信企業(yè)發(fā)展的目標，也是數(shù)字化發(fā)展的方向。
數(shù)字化發(fā)展的理念是開放共享。互聯(lián)網(wǎng)不只是一種技術(shù)，更應該是一種理念。數(shù)字化技術(shù)需要在競爭中鼓勵創(chuàng)新，但不能偏離開放共享的基本精神。要構(gòu)建開放共享的數(shù)字生態(tài)，實現(xiàn)要素的流動循環(huán)、競爭的良性有序、創(chuàng)新的持續(xù)活躍和數(shù)字鴻溝的有效彌合。
數(shù)字化發(fā)展的保障是數(shù)據(jù)安全。近年來，國家連續(xù)出臺一系列關于網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)。互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者應當提高對網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全的重視程度，自覺維護國家安全和社會公共利益，注重保護公民個人隱私等合法權(quán)益。此外，需要加強技術(shù)攻關，在隱私計算等涉及安全防護的領域?qū)で笸黄啤?/p>
堅定守正創(chuàng)新，服務小微企業(yè)數(shù)字化
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，充分調(diào)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動力十分關鍵，尤其是充分釋放廣大小微企業(yè)的活力。
助力服務業(yè)小微商家的數(shù)字化經(jīng)營。我國有幾千萬小微商家，但真正實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的只有一小部分。螞蟻集團在服務小微商家數(shù)字化的過程中認識到，發(fā)展壯大第三方技術(shù)服務市場，形成多元化的企業(yè)數(shù)字化服務供給體系，為小微商家提供好用不貴的數(shù)字化工具，是協(xié)助解決國內(nèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化技術(shù)服務供給不足、推進服務業(yè)小微商家數(shù)字化的重要途徑。目前，包括螞蟻集團在內(nèi)的從業(yè)者正在探索物聯(lián)網(wǎng)、小程序、商業(yè)SaaS等綜合方案。
服務中小金融機構(gòu)的數(shù)字化升級。相對于大型金融機構(gòu)在數(shù)字化方面的投入，中小金融機構(gòu)面臨人才、資源、技術(shù)等方面的挑戰(zhàn)，因而幫助中小金融機構(gòu)盡快實現(xiàn)數(shù)字化升級，構(gòu)建更安全、更高效、更健康的金融服務就顯得十分重要。當前，中小金融機構(gòu)亟須提升風險管理和數(shù)字化經(jīng)營等科技能力。螞蟻集團正積極參與這些領域的技術(shù)升級，努力成為中小金融機構(gòu)的服務者和助力者。
打造數(shù)字化協(xié)作的開放生態(tài)。平臺企業(yè)利用自身的發(fā)展經(jīng)驗，可幫助服務行業(yè)的小微企業(yè)快速推進數(shù)字化，構(gòu)建互利多贏、開放包容的服務生態(tài)。數(shù)字化越往縱深發(fā)展，通過產(chǎn)業(yè)協(xié)作創(chuàng)造全新的價值就越關鍵。未來，云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興技術(shù)，會為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)探索更高效更可信的技術(shù)解決方案，打造更為開放包容的生態(tài)體系，促進更多產(chǎn)業(yè)協(xié)作和價值創(chuàng)造。
推進全球跨境服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。過去幾年，傳統(tǒng)外貿(mào)加速向電子商務轉(zhuǎn)型，大量創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)積極拓展海外市場，成為“微型跨國企業(yè)”。同時，這些跨境貿(mào)易訂單呈現(xiàn)金額小、數(shù)量大、碎片化等特點，給跨境貿(mào)易參與方帶來新的挑戰(zhàn)。這些年，螞蟻集團與眾多同行一起，通過技術(shù)創(chuàng)新和海內(nèi)外聯(lián)動，探索出一套服務小微企業(yè)跨境收付款和數(shù)字運營的解決方案，讓跨境貿(mào)易搭上數(shù)字化快車。
堅守初心使命，讓更多人共享數(shù)字化發(fā)展成果
數(shù)字化推動產(chǎn)業(yè)迅速變革升級，同時需要重視發(fā)展不均衡不充分的問題。今天我們面臨著數(shù)字包容性、數(shù)字化綠色化協(xié)同發(fā)展等新任務新課題，這也是網(wǎng)信企業(yè)必須回答好的時代考卷。螞蟻集團發(fā)布的2021年可持續(xù)發(fā)展報告中提出制定ESG發(fā)展戰(zhàn)略，即堅持數(shù)字普惠、綠色低碳、科技創(chuàng)新、開放生態(tài)，助力社會可持續(xù)發(fā)展。
2021年以來，螞蟻集團在全國70多個城市開展了18000多場“藍馬甲”公益活動，通過深入社區(qū)提供服務，幫助老年人認識和體驗數(shù)字化，讓更多人共享數(shù)字化發(fā)展成果。
螞蟻集團注重服務農(nóng)村小微企業(yè)，助力國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。通過提現(xiàn)免費、降低利率等手段，為小微企業(yè)減免金融服務成本；通過科技助農(nóng)貸款、農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源、支付寶公益平臺助農(nóng)項目等，促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展；通過設立鄉(xiāng)村科技發(fā)展創(chuàng)新基金，聚焦鄉(xiāng)村數(shù)字化升級。
螞蟻集團積極響應國家“雙碳”戰(zhàn)略，持續(xù)投入綠色發(fā)展。螞蟻森林6年來在生態(tài)基礎薄弱地區(qū)植樹超3.26億棵，并正在向海洋生態(tài)修復領域拓展。2022年4月，螞蟻集團對外公布，已經(jīng)實現(xiàn)2021年自身運營排放碳中和。同時，積極推動區(qū)塊鏈等技術(shù)在綠色發(fā)展領域的創(chuàng)新應用。
自成立以來，螞蟻集團從支付工具起步，堅持服務小微企業(yè)，持續(xù)推進科技創(chuàng)新，助力數(shù)字化發(fā)展，努力為社會創(chuàng)造價值。未來，螞蟻集團將一如既往守正創(chuàng)新，矢志科研攻關，服務實體經(jīng)濟，更好服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展大局，為推進普惠、包容、可持續(xù)的數(shù)字化發(fā)展貢獻力量。
(作者：井賢棟 螞蟻集團董事長兼首席執(zhí)行官)